고객서비스 헌장 전문

고객서비스 헌장

한국보육진흥원은 국민이 체감하는 영유아 보육·양육정책 통합지원을 통해
영유아가 행복한 사회를 구현하는데 최선을 다하겠습니다.

또한, 한국보육진흥원 임직원은 적극적인 소통과 협력으로
공정하고 균형있게 업무를 수행하여
국민 등 모든 대내외 이해관계인들의 신뢰를 얻기 위해 노력할 것을 다짐합니다.

이에 따라 다음의 약속을 실천하겠습니다.

  • 우리는 국민이 원하는 보육·양육정책지원 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 고객만족을 최우선 가치로 여기겠습니다.
  • 우리는 항상 고객의 입장에서 생각하고 행동하며,
    고객이 요청하는 업무를 신속하고 정확하며 친절하게 처리하겠습니다.
  • 우리는 고객중심경영 그리고 합리적이고 투명한 경영을 실천해 나가겠습니다.
  • 우리는 고객의 목소리에 항상 귀를 기울이며 개선이 필요한 사항은 신속하게 개선하겠습니다.

한국보육진흥원은 이러한 고객서비스 헌장을 지키기 위해
구체적인 서비스 이행표준을 마련하여 성실하게 실천하겠습니다.